Aanpassingen telefonische contactkanalen De Lijn en De Lijn Flex
Gepost op 18/06/2025
Vanaf 2 juni 2025 wijzigt De Lijn de telefoonnummers van een aantal belangrijke contactpunten. Met de overstap naar zonale 015-nummers wordt het voor reizigers eenvoudiger en duidelijker om contact op te nemen. Daarnaast verbetert de telefonische bereikbaarheid, mede doordat oproepen naar zonale nummers steeds vaker zijn inbegrepen in de belbundels van telecomoperatoren.
Nieuwe telefoonnummers
De LijnInfo - klantendienst
- Informatie over routes en tariefformules via een operator van De Lijn.
- Telefoonnummer: 015 40 88 40
Halte-informatie doorkomsten
- Realtime doorkomsturen van een lijn aan een specifieke halte via een voicebot
- Telefoonnummer: 015 40 80 00
De Lijn Flex
- Informatie over reservaties van de flexbus
- Telefoonnummer: 015 40 88 88
Nieuwe e-mailadressen
- Reserveringen/annulaties De Lijn Flex - flexbus: reservatie@flex.delijn.be
- Algemene vragen flexbus (klantendienst): info@help.delijn.be of via het online contactformulier op delijn.be.
Meer info
Heb je vragen of wil je meer info? Surf naar www.delijn.be/nl/.